“客戶第一、快速服務(wù)100%”的服務(wù)理念，是烙在每一個杰克團隊、每一位杰克家人心中的一個印記，體現(xiàn)在對每一位杰克客戶的服務(wù)中。

廣州杰克團隊 、河南商丘杰克團隊、江蘇南通杰克團隊始終秉承杰克“客戶第一、快速服務(wù)100%”的服務(wù)理念。以高素質(zhì)的售后隊伍向客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化服務(wù)，來滿足客戶的需求。為了把杰克的服務(wù)理念傳遞到客戶身邊，提高服裝廠用車效率，這三大杰克天團還開啟了“電控學(xué)習(xí)之旅”。

江蘇南通杰克經(jīng)銷商家人吳橋平多年來親力親為，積累了非常豐富的維修經(jīng)驗，了解公司的每一款產(chǎn)品的電控性能，現(xiàn)在遇到的電控故障基本都能自己快速處理解決。
今年的11月，吳總親自來到杰克學(xué)習(xí)步進款電控維修技能，他說到：“杰克新產(chǎn)品更新很快，最近兩年上了很多的步進款設(shè)備，要是不學(xué)怎么跟客戶介紹，自己都不懂，客戶怎么信任你……”

此外，每年江蘇南通團隊都會組織大型的維修培訓(xùn)，召集各個分銷商家人以及服務(wù)人員學(xué)習(xí)。

廣州杰克團隊的經(jīng)銷商家人陳耀南更是組建了自己的電控售后服務(wù)中心，先后多次派人到總公司學(xué)習(xí)電控維修。陳總說到：“各位服裝廠老板這么多年對廣州杰克團隊的支持與信任，我也要在提供好產(chǎn)品的同時，提供最好的售后服務(wù)，這樣才能讓大家選購無憂。公司能夠不遺余力的幫助我們經(jīng)銷商提供學(xué)習(xí)渠道，我們自然也要努力學(xué)習(xí)，為客戶創(chuàng)造更高的價值！”

到公司總部學(xué)習(xí)的服務(wù)人員也表示，經(jīng)過了這一場接一場的培訓(xùn)，了解了很多以前不知道的維修技巧，以后可以更好的服務(wù)客戶了！

為更好地打造“本地化服務(wù)”，以提升杰克“快速服務(wù)100%”的品牌形象，更好的服務(wù)每一位用戶，河南商丘經(jīng)銷商家人李亞鵬為了快速的服務(wù)客戶，高薪聘請專業(yè)的電控維修工程師，以專業(yè)團隊竭力為當(dāng)?shù)胤b企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

從產(chǎn)品到服務(wù) 杰克無處不擔(dān)當(dāng)

廣州杰克團隊、江蘇南通杰克團隊、河南商丘杰克團隊通過電控備件支持、專業(yè)的維修技能、聘請專業(yè)人員等方式，以用戶需求為中心，以品質(zhì)和服務(wù)為核心，堅持“快速服務(wù)100%”的品牌特性，從用戶出發(fā)，想用戶所想，不斷創(chuàng)造出為用戶帶來驚喜的服務(wù)。

對此，杰克總部除了在備件及技術(shù)支持外，也為他們送上了今年剛開發(fā)的步進款工裝：

步進款電控測試工裝由技術(shù)支持部開發(fā)，目的是為了滿足新款三機電控的快速服務(wù)。這款工裝功能強大，可測試機型眾多，基本滿足日常電控維修測試需求。希望新款工裝能夠助力他們，在新的一年里，繼續(xù)揚帆起航，再創(chuàng)輝煌！